Communauté Vétérinaire Holistique Dr Victoria
Version : 1.0 Date d’entrée en vigueur : [Date de lancement] Dernière mise à jour : [Date]
PRÉAMBULE
Bienvenue dans la Communauté Vétérinaire Holistique Dr Victoria !
Cette communauté est un espace d’apprentissage, de partage et de soutien mutuel pour les propriétaires d’animaux intéressés par les approches holistiques de la santé animale. Guidée par Dr Victoria Unt, vétérinaire spécialisée en médecine intégrative, elle réunit des personnes engagées dans le bien-être de leurs compagnons.
Pour préserver la qualité, la bienveillance et la sécurité de cet espace, tous les membres s’engagent à respecter les règles définies dans cette Charte.
1. NOTRE MISSION ET NOS VALEURS
Notre mission
Créer un espace bienveillant où propriétaires engagés et expertise vétérinaire se rencontrent pour apprendre à intégrer le meilleur de la médecine holistique et conventionnelle, avec des informations fiables et le soutien de propriétaires qui comprennent ce que vous vivez.
Nos valeurs fondamentales
Approche intégrative
Nous valorisons le meilleur des deux mondes : la médecine vétérinaire conventionnelle ET les approches holistiques (acupuncture, phytothérapie, nutrition naturelle, etc.). Nous ne rejetons aucune approche, nous les intégrons de manière complémentaire.
Bienveillance
Nous créons un espace sans jugement, où chaque membre peut poser ses questions, partager ses doutes et ses réussites en toute sécurité. Les erreurs passées ne sont pas une source de culpabilité, mais une opportunité d’apprentissage.
Rigueur scientifique
Nous nous appuyons sur la médecine fondée sur les preuves (occidentales et orientales), l’expérience clinique de Dr Victoria, et refusons les discours pseudo-scientifiques, dogmatiques ou sectaires.
Respect
Nous respectons les vétérinaires conventionnels, les autres professionnels de santé animale, et les choix personnels de chaque propriétaire. Nous encourageons le dialogue et la collaboration.
Éducation
Notre objectif est de vous rendre autonome et confiant dans vos décisions, grâce à des connaissances fiables et une compréhension approfondie de la santé de votre animal.
2. CADRE LÉGAL ET DISCLAIMER MÉDICAL
IMPORTANT : Caractère éducatif de la communauté
Cette communauté offre un accompagnement purement éducatif et informationnel.
Les échanges au sein de la communauté ne constituent en aucun cas :
- Une consultation vétérinaire
- Un diagnostic médical
- Une prescription de traitement
- Un avis médical personnalisé
- Une relation vétérinaire-patient
Limites légales
En vertu de la législation suisse sur l’exercice de la profession vétérinaire, Dr Victoria Unt ne peut légalement :
- Établir de diagnostic à distance
- Prescrire des traitements sans examen physique de l’animal
- Exercer la médecine vétérinaire pour des animaux situés hors de Suisse
Vos responsabilités
En tant que membre, vous vous engagez à :
- Consulter votre vétérinaire traitant pour tout problème de santé de votre animal
- Informer votre vétérinaire des approches holistiques que vous explorez
- Suivre les recommandations de votre vétérinaire en priorité
- Utiliser les informations de la communauté comme complément, jamais comme substitut
En cas d’urgence vétérinaire
Contactez IMMÉDIATEMENT votre vétérinaire ou le service d’urgence le plus proche. Ne perdez pas de temps à poser la question sur le forum. L’urgence vétérinaire nécessite une intervention rapide et professionnelle.
3. COMPORTEMENTS ATTENDUS
Ce que nous encourageons
Poser des questions
- Toutes les questions sont bienvenues, même celles qui vous semblent “bêtes”
- N’hésitez pas à demander des clarifications
- Profitez de l’expertise de Dr Victoria et de l’expérience des autres membres
Partager vos expériences
- Vos réussites, pour inspirer les autres
- Vos difficultés, pour recevoir du soutien
- Vos observations, pour enrichir les discussions
Soutenir les autres membres
- Encourager les efforts et les progrès
- Offrir votre écoute et votre empathie
- Partager vos apprentissages
Citer vos sources
- Lorsque vous partagez une information scientifique, mentionnez la source
- Distinguez clairement votre expérience personnelle des faits scientifiques
- Reconnaissez les limites de vos connaissances
Respecter la diversité des parcours
- Chaque animal est unique
- Chaque propriétaire avance à son rythme
- Il n’y a pas de “recette miracle” universelle
4. COMPORTEMENTS INTERDITS
Strictement interdit
Donner des conseils médicaux non qualifiés
- Ne prescrivez jamais de traitement ou de médicament
- Ne posez jamais de diagnostic
- Ne conseillez jamais l’arrêt d’un traitement prescrit par un vétérinaire
- Redirigez toujours vers un professionnel qualifié
Dénigrer la médecine conventionnelle ou les vétérinaires
- Ne critiquez pas les vétérinaires conventionnels de manière générale
- Ne tenez pas de propos du type “les vétérinaires ne comprennent rien”
- N’opposez pas médecine holistique et conventionnelle
- Respectez les professionnels de santé animale
Tenir des propos dogmatiques ou sectaires
- Pas de position extrême du type “tout naturel ou rien”
- Pas de discours anti-vaccins systématique
- Pas de rejet en bloc des médicaments conventionnels
- Pas de promesses de “guérison miraculeuse”
Manquer de respect envers les autres membres
- Aucune insulte, moquerie ou agressivité
- Aucun jugement sur les choix passés d’un propriétaire
- Aucune culpabilisation
- Aucun harcèlement ou comportement inapproprié
Utiliser la communauté à des fins commerciales non autorisées
- Pas de publicité ou de promotion de produits/services sans autorisation
- Pas de démarchage commercial vers les membres
- Pas de liens d’affiliation non autorisés
Partager des informations personnelles d’autres membres
- Respectez la vie privée de chacun
- Ne partagez jamais les informations d’un membre en dehors de la communauté sans son consentement
- Ne divulguez pas les échanges privés
Diffuser des contenus inappropriés
- Pas de contenu violent, choquant ou offensant
- Pas de contenu à caractère pornographique
- Pas de discours haineux, discriminatoire ou illégal
- Pas de désinformation volontaire
5. MODÉRATION
Qui modère ?
La communauté est modérée par :
- Dr Victoria Unt (administratrice principale)
- Des modérateurs désignés (si nécessaire selon la croissance)
Rôle de la modération
La modération a pour mission de :
- Veiller au respect de cette Charte
- Maintenir un environnement bienveillant et sécurisé
- Corriger les informations erronées ou dangereuses
- Intervenir en cas de conflit entre membres
- Supprimer les contenus inappropriés
Actions de modération possibles
En cas de non-respect de la Charte, la modération peut :
1. Avertissement
- Message privé expliquant le problème
- Demande de correction du comportement
- Rappel de la Charte
2. Suppression de contenu
- Suppression du message, post ou commentaire problématique
- Explication de la raison de la suppression
3. Suspension temporaire
- Interdiction d’accès à la communauté pour une durée déterminée (7 à 30 jours)
- Appliquée en cas de récidive ou d’infraction grave
4. Exclusion définitive
- Suppression du compte et interdiction permanente d’accès
- Appliquée en cas d’infractions très graves ou de récidives multiples
Exemples de situations entraînant une exclusion immédiate :
- Harcèlement ou menaces envers un membre
- Diffusion de contenus illégaux
- Conseils médicaux dangereux malgré avertissements
- Usurpation d’identité
- Atteinte grave à la réputation de la communauté ou de Dr Victoria
Droit de recours
Si vous estimez qu’une décision de modération est injustifiée, vous pouvez :
- Contacter Dr Victoria par email à [email protected]
- Expliquer votre point de vue
- Demander un réexamen de la décision
Dr Victoria s’engage à examiner votre demande sous 7 jours ouvrés et à vous répondre de manière transparente.
6. SIGNALEMENT DE CONTENU INAPPROPRIÉ
Comment signaler ?
Si vous observez un contenu ou un comportement qui ne respecte pas cette Charte :
- Utilisez la fonction “Signaler” disponible sur chaque publication
- Ou contactez directement la modération par message privé
- Expliquez brièvement le problème constaté
Que se passe-t-il après un signalement ?
- La modération examine le signalement sous 24-48h (hors week-end)
- Une décision est prise selon la gravité de l’infraction
- Le membre ayant signalé est informé de la suite donnée (dans le respect de la confidentialité)
Signalements abusifs
Les signalements répétés et manifestement abusifs peuvent eux-mêmes faire l’objet de sanctions.
7. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE
Contenus créés par Dr Victoria et l’équipe
Tous les contenus créés par Dr Victoria et l’équipe (articles, guides, vidéos, présentations, etc.) sont protégés par le droit d’auteur.
Vous pouvez :
- Les consulter et les utiliser pour votre usage personnel
- Les partager au sein de la communauté
Vous ne pouvez pas :
- Les reproduire ou les diffuser publiquement en dehors de la communauté
- Les utiliser à des fins commerciales
- Les modifier sans autorisation
- Retirer les mentions d’auteur
Contenus partagés par les membres
Lorsque vous partagez un contenu (texte, photo, vidéo) dans la communauté :
- Vous conservez la propriété intellectuelle de votre contenu
- Vous acceptez que Dr Victoria et l’équipe puissent le modérer, le déplacer ou le supprimer si nécessaire
- Vous garantissez que vous avez le droit de partager ce contenu (pas de violation de droits d’auteur)
Recommandation : Si vous partagez des photos de votre animal, assurez-vous qu’aucune information personnelle sensible n’est visible (adresse, numéro de téléphone, etc.).
8. CONFIDENTIALITÉ ET PROTECTION DES DONNÉES
Respect de la vie privée
- Ne partagez jamais les informations personnelles d’un autre membre sans son consentement
- Ne publiez pas de captures d’écran de conversations privées
- Respectez la confidentialité des échanges au sein de la communauté
Vos données personnelles
La collecte et le traitement de vos données personnelles sont régis par notre Politique de Confidentialité, disponible sur drvictoria.vet/politique-de-confidentialite.
En résumé :
- Vos données sont protégées conformément à la nLPD (loi suisse) et au RGPD
- Elles ne sont jamais vendues à des tiers
- Vous disposez de droits (accès, rectification, suppression, etc.)
- Pour toute question : [email protected]
9. ORGANISATION DE LA COMMUNAUTÉ
Structure des forums
La communauté est organisée en forums thématiques pour faciliter la navigation et les échanges :
Exemples de catégories :
- Nutrition naturelle (BARF, ration ménagère, transition alimentaire)
- Médecine intégrative (acupuncture, phytothérapie, mycothérapie)
- Pathologies chroniques (allergies, troubles digestifs, IRC, etc.)
- Comportement et bien-être (stress, anxiété, lien humain-animal)
- Entraide et témoignages (partage d’expériences)
- Ressources et apprentissage (guides, programmes, défis)
- Questions générales
Sessions live mensuelles
- Dr Victoria anime une session live chaque mois
- Thème annoncé à l’avance
- Format : présentation + session de questions-réponses
- Enregistrement disponible en replay pour tous les membres
Programmes et défis
- Programmes structurés sur des thématiques spécifiques (ex : transition alimentaire)
- Défis communautaires pour progresser ensemble
- Participation libre et volontaire
10. ÉVOLUTION DE LA CHARTE
Modifications
Cette Charte peut être modifiée pour :
- Refléter l’évolution de la communauté
- Améliorer la clarté ou ajouter des précisions
- S’adapter à de nouvelles contraintes légales
Notification des changements
En cas de modification importante :
- Les membres sont informés par email et/ou notification dans la communauté
- La nouvelle version est publiée avec mention de la date de mise à jour
- Un délai raisonnable est laissé pour prendre connaissance des changements
Votre utilisation continue de la communauté après les modifications vaut acceptation de la nouvelle Charte.
11. CONTACT ET QUESTIONS
Vous avez une question sur cette Charte ?
Contactez-nous :
- Email : [email protected]
- Via la plateforme : Message privé à Dr Victoria ou à l’équipe de modération
Nous nous engageons à vous répondre sous 7 jours ouvrés.
12. ENGAGEMENT DES MEMBRES
En rejoignant la Communauté Vétérinaire Holistique Dr Victoria, vous vous engagez à :
Avoir lu et compris cette Charte Respecter l’ensemble de ses règles Contribuer à créer un environnement bienveillant, respectueux et constructif Utiliser la communauté de manière responsable et éthique Consulter votre vétérinaire pour tout problème de santé de votre animal
Ensemble, créons une communauté dont nous pouvons être fiers, où chaque propriétaire se sent soutenu, informé et respecté dans son parcours vers le bien-être de son compagnon.
Merci de faire partie de cette belle aventure !
Dr Victoria Unt et toute l’équipe
Document créé le : [Date] Version : 1.0 Prochaine révision prévue : [Date + 1 an]
ANNEXE : EXEMPLES CONCRETS
EXEMPLES DE BONS COMPORTEMENTS
Exemple 1 : Poser une question de manière appropriée
“Bonjour à tous ! Mon chien a des démangeaisons récurrentes depuis plusieurs mois. Mon vétérinaire a essayé plusieurs traitements sans succès durable. J’aimerais explorer des approches complémentaires. Quelqu’un a-t-il de l’expérience avec la phytothérapie pour ce type de problème ? Je compte bien sûr en parler avec mon véto.”
Exemple 2 : Partager une expérience positive
“Petite victoire à partager : après 3 semaines de transition alimentaire selon les conseils de Dr Victoria, les selles de Luna sont enfin normales ! Je suis tellement soulagée. Merci pour le soutien de la communauté pendant ce processus.”
Exemple 3 : Répondre de manière bienveillante
“Je comprends ton inquiétude, je suis passée par là aussi. Ce qui a aidé mon chat, c’est de ralentir la transition et d’introduire les nouveaux aliments très progressivement. Mais chaque animal est différent, donc n’hésite pas à demander conseil à Dr Victoria ou à ton véto pour adapter à la situation de ton chien.”
EXEMPLES DE COMPORTEMENTS INTERDITS
Exemple 1 : Conseil médical inapproprié
“Ton chien a clairement une allergie alimentaire. Arrête les croquettes immédiatement et donne-lui du poulet cru uniquement pendant 2 semaines, ça va régler le problème.”
Pourquoi c’est interdit ? Diagnostic sans examen, prescription de traitement, conseil d’arrêt brutal sans supervision vétérinaire.
Comment le dire correctement ?
“Les symptômes que tu décris peuvent avoir plusieurs causes. Il serait important de consulter ton véto pour identifier la cause. Si c’est effectivement alimentaire, il pourra te guider vers une diète d’élimination appropriée.”
Exemple 2 : Dénigrement de la médecine conventionnelle
“Les vétérinaires conventionnels ne connaissent RIEN à la nutrition. Ils sont juste là pour vendre leurs croquettes industrielles toxiques. Ne les écoute pas.”
Pourquoi c’est interdit ? Généralisation abusive, dénigrement de la profession, conseil de ne pas écouter son vétérinaire.
Comment le dire correctement ?
“C’est vrai que tous les vétérinaires n’ont pas la même formation en nutrition naturelle. Si le tien n’est pas ouvert aux approches holistiques, tu peux chercher un praticien qui combine les deux approches. Mais garde ton véto actuel pour les urgences et les soins classiques.”
Exemple 3 : Propos dogmatiques
“Les vaccins sont un POISON. Ne faites JAMAIS vacciner vos animaux, c’est criminel. Moi j’utilise uniquement l’homéopathie et mes animaux sont en parfaite santé.”
Pourquoi c’est interdit ? Position extrême, désinformation, mise en danger (les vaccins sont essentiels pour certaines maladies), jugement des autres propriétaires.
Comment le dire correctement ?
“Je m’interroge sur la fréquence de certains vaccins et je souhaite adopter une approche plus raisonnée. J’ai lu que certains vaccins peuvent être espacés selon le profil de l’animal. Je vais en discuter avec mon vétérinaire pour établir un protocole adapté à mon chien.”
Exemple 4 : Manque de respect
“T’es vraiment inconsciente de donner des croquettes à ton chat ! Tu devrais avoir honte, tu l’empoisonnes lentement. Les gens comme toi ne devraient pas avoir d’animaux.”
Pourquoi c’est interdit ? Jugement, culpabilisation, insulte, non-respect du parcours de l’autre.
Comment le dire correctement ?
“Je comprends que changer l’alimentation peut sembler difficile. Moi aussi j’ai commencé par des croquettes avant de découvrir d’autres options. Si tu veux des conseils pour une transition en douceur, n’hésite pas, on est là pour s’entraider. “
FIN DE LA CHARTE
Cette Charte a été créée pour garantir un espace bienveillant, sécurisé et constructif pour tous les membres de la Communauté Vétérinaire Holistique Dr Victoria.