Mobile

Sur mobile, en ouvrant le “burger menu” en haut à droite puis en cliquant sur mon image de profile.

puis

Ordinateur

Sur ordinateur, en naviguant en cliquant sur mon image de profile en haut à droite.

Pas de panique ! Suivez ces étapes pour réinitialiser votre mot de passe :

Étape 1 : Accéder à la réinitialisation

Sur la page de connexion, cliquez sur le lien “Mot de passe oublié” situé sous le formulaire.

Étape 2 : Entrer votre email

Saisissez l’adresse email utilisée lors de votre inscription et cliquez sur “Demande de réinitialisation de mot de passe”.

Étape 3 : Vérifier votre boîte email

Vous recevrez un email contenant un lien de réinitialisation dans les 5 minutes.

Étape 4 : Créer un nouveau mot de passe

Cliquez sur le lien dans l’email, puis créez votre nouveau mot de passe (minimum 8 caractères).

Sur ordinateur

Une fois connecté, cliquez sur votre avatar ou votre nom en haut à droite, puis sélectionnez “Mon compte”.

Dans le menu de gauche ou les onglets, cliquez sur “Détail du compte”.

Modifier votre email

Saisissez votre nouvelle adresse email

Cliquez sur “Enregistrer le changements“

Sur mobile

Ouvrez le burger menu en haut à droite

Cliquez sur le menu “Mon compte” qui se trouve presque tout en bas du menu

Sur la page de mon compte cliquez sur le petit menu en haut à droite puis sur “Détails du compte” pour accéder à la section souhaitée

Saisissez votre nouvelle adresse email

Cliquez sur “Enregistrer le changements“

Certaines actions génèrent des notifications par email ou s’affichent sur votre écran. Vous pouvez choisir quelles sont les actions qui vont générer ces notification dans les paramètres de votre compte. Voici comment faire:

Sur mobile

Ouvrez le menu mobile et cliquez sur “Paramètre”

Une fois dans les paramètres ouvrez la liste déroulante qui se trouve en haut et choisissez “Paramètres de notification”

Sur la page suivante vous pourrez choisir quelle action doit générer des notifications ou non et sur quel canal (Email ou Web)

Sur ordinateur

Cliquez sur votre avatar en haut à droite de l’écran et cliquez sur “Paramètre”

Sur la page des paramètres cliquez sur la section “Paramètres de notification”

Vous pourrez ici choisir quels actions doivent vous générer une notification et le canal souhaité “Email ou Web”

Pour savoir quel abonnement est actif pour votre compte, vous trouverez toujours en bas de page un encart vous informant du compte actif.

Si vous souhaitez avoir plus de détail vous trouverez toutes les information sur la page “Mon abonnement” que vous pouvez accéder au travers du menu disponible en cliquant sur votre avatar et cliquer “Mon abonnement”.

Vous pouvez également accéder directement Mon abonnement – Dr Victoria – vétérinaire holistique